Alles Wissenswerte über den öffentlichen Verkehr in Graz und in der Steiermark in 15 Minuten – das bietet dieser Kurzabriss für alle, die (noch) nicht mit der Materie vertraut sind. Grundsätzlich gelten alle Erläuterungen für die gesamte Steiermark, zusätzliche Hinweise (z. B. Graz) bedeuten, dass es räumlich eingeschränkte Handhabungen des jeweiligen Themas geben kann. Über die Info-Box rechts kommen sie in alle weiterführenden Kapitel unserer Website.

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A
Andere Tarife	Graz: Neben dem einheitlichen Verbundtarif verkaufen die GRAZ AG VERKEHRSBETRIEBE noch für Senioren und einkommensschwächere Menschen günstigere Monats- und Jahreskarten. Achtung: Dabei handelt es sich nicht um Verbundfahrkarten, diese gelten nur im GVB-Netz! Seniorenkarten der GVB Steiermark: Neben dem einheitlichen Verbundtarif gibt es im Eisenbahnverkehr noch den ÖBB-Haustarif, und zwar für Fahrten aus dem Verbundgebiet hinaus und für ermäßigte Fahrten mit allen ÖBB-VORTEILScards. Achtung: Alle diese Bahnfahrkarten sind keine Verbundfahrkarten und gelten daher nur auf Bahnstrecken (von Bahnhof zu Bahnhof). Eisenbahntarif
Anschlusssicherung	Graz: Täglich ab ca. 19:00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen tagsüber fahren die meisten städtischen Linien im 15-Minuten-Takt, täglich vor der Frühspitze und von 21:00 bis 23:00 Uhr im 20-Minuten-Takt. Letzte Abfahrt vom Jakominiplatz ist täglich um 23:30 Uhr. Während dieser Zeiten gilt auf dem Jakominiplatz Anschlusssicherung: Bei Linien, die zur selben Minute abfahren, achtet die GVB-Verkehrsaufsicht darauf, dass noch alle Fahrgäste umsteigen können.
Anzeigen, Ansagen, Linienverlauf	Graz: In allen städtischen Fahrzeugen wird die jeweils nächste Haltestelle sowohl mit einer LCD-Anzeige als auch mit einer akustischen Ansage angekündigt. Ergänzend dazu befinden sich in jedem Fahrzeug Stecktafeln bzw. in vielen Straßenbahnen Bildschirme, die den Linienverlauf mit allen Haltestellen und Umsteigemöglichkeiten zeigen.
Aussteigen	Stadtverkehr: Busse und Straßenbahnen bleiben nur dann zum Aussteigen stehen, wenn Sie rechtzeitig vor der Haltestelle einen der Haltewunschknöpfe im Fahrzeug drücken. Danach leuchtet die Anzeige "Wagen hält" auf. Hinweis: In längeren Fahrzeugen, wie z. B. Gelenkbussen, Straßenbahnen, ist zum Öffnen auf jeden Fall zusätzlich der Druckknopf bei den Türen zu drücken! Eisenbahn: Züge bleiben automatisch in allen Bahnhöfen stehen, in denen sie einen fahrplanmäßigen Halt haben. Zum Öffnen der Türen gibt es entsprechende Griffe oder Druckknöpfe. Regionalbusse: Die meisten Regionalbusse haben im mittleren oder hinteren Bereich Druckknöpfe, mit denen Sie Ihren Haltewunsch rechtzeitig angeben können.
B
Banknoten	Graz: Das Fahrpersonal führt aus Sicherheitsgründen keine hohen Geldsummen mit sich. Aus diesem Grund sind die LenkerInnen auch nicht verpflichtet, Banknoten und Münzen über € 20,00 Euro zu wechseln.
C
CarSharing.at	Graz: Wenn Sie als Ergänzung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln ein Auto bei CarSharing.at mieten wollen, zahlen Sie mit jeder Halbjahres- oder Jahreskarte den ermäßigten Jahresbeitrag. Auch Studenten fahren jetzt günstiger. Mehr über CarSharing.at
D
Dynamische Anzeigen	Graz: An vielen Haltestellen gibt es Infosäulen mit einer dynamischen Abfahrtsanzeige. Darauf wird angezeigt, in wie vielen Minuten das nächste Fahrzeug der jeweiligen Linie voraussichtlich von dieser Haltestelle abfahren wird. Bahnverkehr: Auf allen größeren Bahnhöfen gibt es entsprechende Anzeigen, die Informationen über die Abfahrt der nächsten Züge oder allfällige Verspätungen geben.
E
Einsteigen	Graz: Grundsätzlich ist im Stadtverkehr das Ein- und Aussteigen an allen Türen möglich. Bei den meisten längeren Fahrzeugen sind die Türen selbst durch Drücken eines Tasters zu öffnen. Für das Einsteigen mit Kinderwagen benutzen Sie bitte immer die entsprechend gekennzeichneten Türen, neuere Fahrzeuge haben auch einen zusätzlichen, blauen Druckknopf, der das automatische Schließen zu Ihrer Sicherheit unterbindet.
Entwerterstempel	Ungestempelte Fahrkarten: Alle Fahrkarten mit einem leeren Entwerterfeld müssen vor Fahrtbeginn gestempelt werden. Aus dem Stempelaufdruck können Sie sich – je nach Fahrkarte – die Gültigkeitsdauer selbst errechnen. So schaut der Entwerterstempel aus Fahrkarten mit Aufdruck: Auf Fahrkarten aus einem Fahrscheindrucker oder Fahrscheinautomaten ist das Gültigkeitsende üblicherweise bereits aufgedruckt.
Ermäßigungen	Wer im steirischen Verkehrsverbund Ermäßigungen beim Kauf von Stunden- und 24-Stunden-Karten erhält, ist schnell gesagt: Senioren (Frauen ab dem 60., Männer ab dem 65. Geburtstag), Eltern im Rahmen der Familienermäßigung, mobilitätseingeschränkte Menschen sowie Schwerkriegsbeschädigte Kinder bis zum 15. Geburtstag Ermäßigungen
F
Fahrkarten	Graz: In den städtischen Verkehrsmitteln erhalten Sie nur Stundenkarten und 24-Stunden-Karten für Graz (Zone 101). Zu beachten ist Folgendes: Alle Fahrkarten mit einem leeren Stempelfeld (erhältlich in Bussen bzw. im Vorverkauf), müssen bei Fahrtbeginn unmittelbar nach dem Einsteigen gestempelt werden – erst damit beginnt deren Gültigkeit! In Fahrkartenautomaten, Regionalbussen und an Bahnhöfen gekaufte Fahrkarten haben die Geltungsdauer bereits aufgedruckt und gelten ab dem Kauf. 10-Zonen-Karten sowie Wochen- und Monatskarten gibt es in vielen Trafiken und im Mobilitätszentrum. Halbjahres- und Jahreskarten erhalten Sie im MobilitätszentrumMobilitätszentrum, Jakoministraße 1, Tel. 0316/887-8804, Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr, Samstag von 9:00 bis 13:00 Uhr und übers Internet, deren Gültigkeitsbeginn kann beim Kauf beliebig festgelegt werden – maximal einen Monat im Voraus. Siehe auch Entwerterstempel, Verkaufsstellen
Fahrkarten zum alten Preis	Steiermark: Alle ungestempelten Fahrkarten gelten unbegrenzt, unabhängig davon, welcher Preis aufgedruckt ist. Sie müssen also nach einer Tariferhöhung nicht umgetauscht werden.
Fahrscheinkontrollen	Graz: € 60,00 sind zu berappen, wenn Sie ohne gültige Fahrkarte angetroffen werden. Wichtig bei einer Kontrolle: Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie ungerechtfertigter Weise belangt wurden, haben Sie innerhalb von drei Werktagen die Möglichkeit, bei der Firma Securitas Einspruch zu erheben oder um Kulanz anzusuchen.
Fahrplan	Steiermark: An jeder Haltestelle hängen aktuelle Fahrpläne aller dort haltenden Linien. Besser ist die Vorbereitung zu Hause: Im Internet finden Sie alle Linienfahrpläne für die ganze Steiermark. Wenn Sie eine Online-Fahrtempfehlung wünschen, empfehlen wir Ihnen die BusBahnBim-AuskunftDie BusBahnBim-Auskunft ist ein Online-Routenplaner für den öffentlichen Verkehr in der ganzen Steiermark und darüber hinaus, abrufbar auf www.busbahnbim.at. Bei Unklarheiten hilft immer noch am besten ein Anruf: bei Mobil Zentral unter Tel. 050-6·7·8·9·10.
Fahrpreisberechnung	Steiermark: In der ganzen Steiermark gilt in allen öffentlichen Verkehrsmitteln der einheitliche Tarif des steirischen Verkehrsverbundes. Der Fahrpreis errechnet sich durch die Anzahl der benötigten Tarifzonen und die Gültigkeitsdauer. Fahrpreisrechner
Fahrradmitnahme	Graz: Aufgrund des fehlenden Platzes ist eine Mitnahme von Fahrrädern in städtischen Verkehrsmitteln in Graz leider nicht möglich. Regionalbusse: Die Radmitnahme ist vom verfügbaren Platz (Kofferraum) abhängig, es empfiehlt sich zuvor eine telefonische Kontaktaufnahme mit dem jeweiligen Verkehrsunternehmen Züge: Die Mitnahme in Zügen ist nach Maßgabe des Platzes kein Problem, bitte beachten Sie die entsprechenden Hinweise in den Fahrplänen
Familienermäßigung	Familienermäßigung
Ferien für SchülerInnen	Steiermark: Freifahrausweise für SchülerInnen und Lehrlinge gelten grundsätzlich auch in den kleinen Ferien (Weihnachten, Semester, Ostern, Pfingsten), nicht jedoch in den Sommerferien. Für die Sommerferien können SchülerInnen und Lehrlinge das Ferien-Ticket kaufen. Ferien-Ticket Graz: In den Sommerferien dürfen alle Kinder bis zum 15. Geburtstag auf allen städtischen Linien mit ein- und zweistelliger Nummer in Graz (Tarifzone 101) gratis fahren.
Ferienfahrplan	Graz: Während der schulfreien Zeiten fahren die öffentlichen Verkehrsmittel in Graz meist in anderen Intervallen. Das erkennt man im Stadtverkehr auch an den andersfärbigen Haltestellenfahrplänen. Es gibt Semester-, Oster-, Sommer- und Weihnachtsferien. Regionalverkehr: Im regionalen Bus- und Zugverkehr gelten Jahresfahrpläne, in denen die Verkehrstage bei den einzelnen Fahrplanzeiten angeführt werden.
Flughafen Graz	So kommen Sie zum Flughafen Graz
Funkleitstelle	Graz: Die Funkleitstelle der GVB überwacht und steuert den Straßenbahn- und Autobusverkehr in Graz. Sie weiß über den Standort aller Fahrzeuge, über Verspätungen und Umleitungen Bescheid. Weiters disponiert die Leitstelle alle Fahrzeuge sowie Einschubbusse, damit Störungen möglichst kurz gehalten werden können.
G
Gepäck	Graz: Gepäckstücke können nach Maßgabe des Platzes kostenlos in den Fahrzeugen mitgenommen werden – davon ausgenommen sind sperrige Güter, die mehr als zwei Meter lang sind. Die Mitnahme von Fahrrädern ist im Stadtverkehr jedoch nicht erlaubt.
H
Handyfahrschein	Handyfahrschein
Heiliger Abend/Silvester	Graz: Am Heiligen Abend fahren die letzten Straßenbahnen und Busse um ca. 18:00 Uhr ab Jakominiplatz in alle Richtungen (mit Anschluss an die Außenlinien). Zu Silvester fahren alle Straßenbahn- und Buslinien mit Abendverkehr die ganze Nacht im 30-Minuten-Takt durch.
Hunde	Hunde
I
Internet	Im Internet finden Sie jede Menge Informationen zum öffentlichen Verkehr in der Steiermark: www.verbundlinie.at – die Website des Verkehrsverbundes mit allen Informationen, vielen Downloads sowie Bestellmöglichkeiten und Online-Routenplaner für die gesamte Steiermark www.gvb.at – die Website der GRAZ AG VERKEHRSBETRIEBE www.oebb.at – für Bahnfahrten in Österreich und Europa
J
Jahreskarten	Damit fahren Sie auf jeden Fall zum absoluten Tiefstpreis: Halbjahres- und Jahreskarten bekommen Sie bei den GVB-Serviceschaltern im MobilitätszentrumMobilitätszentrum, Jakoministraße 1, Tel. 0316/887-8804, Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr, Samstag von 9:00 bis 13:00 Uhr oder können Sie online auf unserer Website bestellen.
K
Kinder	Kinder
Kindergruppen	Graz: Gruppen von SchülerInnen und Kindergartenkindern mit mindestens zehn Kindern erhalten in Begleitung eines Erwachsenen für Lehr- und Ausflugsfahrten auf GVB-Linien(!) 50 Prozent Ermäßigung. Dazu ist ein von der Schule/vom Kindergarten bestätigtes Formular notwendig. Infos: 0316/887-8804, Download auch auf www.gvb.at.
Kinderwagen/Rollstuhl	Graz: Die Beförderung von Kinderwagen und Rollstühlen erfolgt kostenlos nach Maßgabe des Platzes. Ein Symbol kennzeichnet die richtigen Türen, die dafür auch einen zusätzlichen blauen Druckknopf haben. Für RollstuhlfahrerInnen gibt es bei vielen Fahrzeugen als Einstieghilfe bereits Rampen oder Hublifte. Auf den Infosäulen bei den Haltestellen werden Niederflurfahrzeuge mit dem Rollstuhlsymbol oder mit einem "N" angekündigt. Geeigneter Einstieg bei den verschiedenen Fahrzeugtypen: Straßenbahn "Variobahn": 2. Tür Straßenbahn-8-Achser mit Niederflurmittelteil: mittlere Tür alle anderen Straßenbahnen: 1. Tür alle Busse: 2. Tür
Kundenqualitätsservice	Graz: Das Kundenqualitätsservice der GRAZ AG VERKEHRSBETRIEBE ist die erste Adresse für alle Fragen rund um GVB-Verkehrsdienstleistungen, für Anregungen, Rückmeldungen und Beanstandungen. Erreichbar ist das GVB-Telefonportal unter Tel. 0316/887-8804, die Stelle für Kundenanliegen unter Tel. 0316 887-8813 oder per E-Mail an gvb-kundenanliegen@grazag.at. Regionalverkehr: Für Kundenanliegen, die andere Verkehrsunternehmen in Graz bzw. das Liniennetz außerhalb von Graz betreffen, wenden Sie sich bitte direkt an das jeweilige Verkehrsunternehmen. Wenn Ihnen dieses nicht bekannt ist, hilft der steirische Verkehrsverbund weiter: Tel. 0316/812138-0, feedback@verbundlinie.at
N
Newsletter	Wenn Sie regelmäßig über Neuerungen oder Fahrplanänderungen umgehend informiert werden möchten, abonnieren Sie den kostenlosen Newsletter auf www.verbundlinie.at/newsletter.
Niederflurfahrzeuge	Graz: 100 Prozent der Stadtverkehrs-Busflotte und rund die Hälfte der Straßenbahnwagen ("Variobahn", "Cityrunner", 8-Achser mit Niederflur-Mittelteil) sind bereits mit fahrgastfreundlichen Niederflureinstiegen ausgerüstet. Auf den Infosäulen bei den Haltestellen werden Niederflurfahrzeuge mit dem Rollstuhlsymbol oder mit einem "N" angekündigt. Wo auf Ihrer Linie gerade eine Niederflurstraßenbahn unterwegs ist, erfahren Sie unter Tel. 0316/887-443.
R
Radstation am Grazer Hauptbahnhof	Radstation
Regionalbusbahnhöfe	Von Graz aus starten die Regionalbusse von verschiedenen Plätzen ins Umland: Andreas-Hofer-Platz/Hauptbahnhof: in Richtung Frohnleiten, Bruck an der Mur, in die Oststeiermark sowie in Richtung Spielfeld Jakominiplatz: in die östliche Umgebung von Graz sowie speziell zum Flughafen Graz – Achtung: Diese Abfahrtsstelle befindet sich 70 Meter westlich vom Jakominiplatz vor dem Haus Radetzkystraße 7! Die aus der Oststeiermark ankommenden Regionalbusse halten auf Grund der Einbahnführung am Opernring. Lendplatz: in Richtung Judendorf/Straßengel, Gratwein/Rein, Stiwoll sowie Hitzendorf Griesplatz: in die Weststeiermark sowie in Richtung Wildon, Spielfeld Dietrichsteinplatz: in die südliche Oststeiermark
Regionalverkehr im Grazer Stadtgebiet	Die Tarifzone 101 umfasst nicht nur städtischen, sondern auch regionalen öffentlichen Verkehr. Mit dem Start der S-Bahn und der Eröffnung der Nahverkehrsknoten Puntigam und Don Bosco ist das städtische Bahnnetz noch interessanter geworden. Selbstverständlich kann das S-Bahn-Netz innerhalb von Graz mit allen Fahrkarten für die Zone 101 benutzt werden. Von den Bahnhaltestellen Straßgang, Webling und Wetzelsdorf im Westen, Raaba, Ostbahnhof und Don Bosco im Osten sowie Flughafen Graz, Feldkirchen-Seiersberg, Puntigam im Süden bzw. Judendorf-Straßengel im Norden kommt man so in wenigen Minuten zum Hauptbahnhof. In den Regionalbussen werden vorhandene Fahrkarten für die Zone 101 selbstverständlich anerkannt. Bitte beachten Sie aber, dass Regionalbusse nicht für den Stadtverkehr vorgesehen sind und daher nur eingeschränkt an innerstädtischen Haltestellen halten: In den meisten Fällen, wo parallel eine städtische Linie fährt, bleiben Regionalbusse stadtauswärts nur zum Einsteigen stehen, stadteinwärts nur zum Aussteigen. Beispiel: Zwischen Jakominiplatz und St. Leonhard/LKH darf man Regionalbusse nicht benützen (hier fährt parallel die Straßenbahnlinie 7), für Fahrten auf die Ries jedoch schon.
S
Schüler- und Lehrlingsfreifahrt	Schüler- und Lehrlingsfreifahrt
Seniorenkarten der GVB	Siehe Andere Tarife
Studienkarte	Studienkarte
Stundenkarte	Der im öffentlichen Verkehr nicht so gebräuchliche Begriff der "Stundenkarte" bezeichnet die Einzelfahrkarte im steirischen Verkehrsverbund. Sie gilt je nach Anzahl der befahrenen Tarifzonen von einer bis zu fünf Stunden (für Graz z. B. eine Stunde). Besonderheit: Stundenkarten gelte nicht nur für eine Fahrt in eine Richtung, sondern für beliebige Fahrten, kreuz & quer, hin & zurück – bis zum Ablauf der Zeit.
T
Taxi-Bonuskarte	Graz: Taxi-Bonuskarte
Tiere	Siehe Hunde
Türen schließen automatisch	Graz: Beim Aussteigen ist zu beachten, dass in vielen Fahrzeugen die Türen nach einiger Zeit automatisch schließen und nur über Lichtschranken reagieren – die LenkerInnen haben keinen Einfluss darauf. Besonders gekennzeichnete Türen können für Rollstuhlfahrer und für Kinderwagen länger offen gehalten werden.
U
Übertragbarkeit	Alle Fahrkarten im Verkehrsverbund sind frei übertragbar, das heißt, dass sie an andere Personen weitergegeben werden können. Hinweis: Aus diesem Grund gibt es für keine der Fahrkarten bei Verlust oder Diebstahl einen Ersatzanspruch. Einzig die nicht-übertragbaren Halbjahres- und Jahreskarten mit Foto werden bei Verlust ersetzt.
V
Verbundtarif	In der Steiermark fahren alle öffentlichen Verkehrsmittel zum einheitlichen Tarif der Verbund LinieVerbund Linie ist der Markenname des Verkehrsverbundes Steiermark, alle öffentlichen Verkehrsmittel in der Steiermark sind darin zum einheitlichen Tarif benützbar.. Das bedeutet: Mit einer Fahrkarte können alle Verkehrsmittel in den gekauften Tarifzonen uneingeschränkt benützt werden. Der Fahrpreis richtet sich nach der Anzahl der befahrenen Tarifzonen und nach der Geltungsdauer der Fahrkarte. Beim Umsteigen auf andere Verkehrsunternehmen benötigen Sie keine weitere Fahrkarte, parallel fahrende Busse und Züge können mit ein und derselben Fahrkarte benützt werden. Alle Fahrkarten ohne Foto können auch von anderen Personen verwendet werden. Der Gültigkeitsbeginn bei Zeitkarten ist frei wählbar. Das Grazer Stadtgebiet befindet sich in der Tarifzone 101, eine Fahrkarte für diese Zone gilt für alle öffentlichen Verkehrsmittel.
Verkauf im Fahrzeug	Graz: In GVB-Bussen werden Fahrkarten derzeit noch vom Block verkauft, die erst durch Stempelung gültig werden. In den Grazer Straßenbahnen erfolgt der Verkauf nun sukzessive über Fahrkartenautomaten (bei der 2. oder 3. Tür), diese Fahrkarten sind ab Kauf gültig. Hinweis: In manchen Bussen privater Unternehmen in Graz werden die Fahrkarten aus dem Fahrscheindrucker verkauft, deren Gültigkeit beginnt ebenfalls mit dem Kauf.
Verkehrsaufsicht	Graz: Die Verkehrsaufsicht im Rondeau mitten auf dem Jakominiplatz ist Ansprechstelle für Anfragen über aktuelle Ereignisse im Verkehrsgeschehen (ständig in Kontakt mit der Funkleitstelle). Weiters sorgen die MitarbeiterInnen für die Anschlusssicherung am Wochenende/Abend und geben Auskünfte, wenn das Mobilitätszentrum geschlossen ist.
VORTEILScard der ÖBB	Was hat die ÖBB-VORTEILScard mit dem steirischen Verbundtarif zu tun? Hier wird die VORTEILScard als Berechtigungsausweis für Halbpreis-Ermäßigungen für Familien, Senioren, Blinde, Behinderte und Schwerkriegsbeschädigte herangezogen. Der Preis für diese VORTEILScards ist damit Ihre Zugangsberechtigung, um zum halben Preis fahren zu können – auch dann, wenn Sie z. B. nur in Graz unterwegs sind. Hinweis: Die VORTEILScards Classic und , Jugend <26 gelten nur für Ermäßigungen im österreichischen Bahntarif.
Z
10-Zonen-Karte	10-Zonen-Karte im Vorverkauf
Zonen dazu kaufen	Wenn Sie eine beliebige Fahrkarte für eine Tarifzone (z. B. Graz) haben und gelegentlich aus dieser Zone hinaus fahren (z. B. nach St. Radegund), können Sie zur vorhandenen Fahrkarte die weiteren benötigte(n) Zone(n) einfach dazu kaufen. Beim Umsteigen in den Regionalbus zeigen Sie Ihre bestehende Karte vor und verlangen eine Stundenkarte für die fehlenden Tarifzonen bis zum Ziel. Oder Sie stempeln die entsprechenden Streifen einer 10-Zonen-Karte.

Kostenlose Beratung zu Fahrplan und Tarif:
Telefonisch unter 050-6·7·8·9·10 (im Festnetz zum Ortstarif)
persönlich in Graz, Jakoministraße 1
service@mobilzentral.at

Info-Box

Fahrplan. Der direkte Zugang zur Online-Fahrplanauskunft, zu allen Linienfahrplänen und Fahrplanänderungen.

Alles über Fahrpläne
Liniennetz. Zur besseren Orientierung gibt es hier Liniennetzpläne und eine Ortssuche.
Alles übers Liniennetz
Fahrkarten. Welche Fahrkarten es im steirischen Verbundtarif gibt, was sie kosten und wo sie erhältlich sind.

Alles über Fahrkarten
Freizeit. Hier finden Sie praktische Freizeit-Tipps mit Bus und Bahn, Wanderfolder oder die Freizeit-Datenbank.

Vieles zur Freizeit
Info-Box. So kommen Sie zu persönlicher Beratung und Infomaterial. Dazu Downloadbereich, Newsletter und Feedback.

Alles in der Info-Box
Schüler/Lehrlinge. Wie man zum Freifahrausweis kommt und was es für SchülerInnen und Lehrlinge noch gibt.

Alles für Schüler/Lehrlinge