
| Abendverkehr | Graz: Im Abendverkehr ändert sich bei einigen Linien deren Streckenführung, manche Linien werden überhaupt eingestellt und durch andere ersetzt. Täglich ab ca. 19:00 Uhr (sowie an Sonn- und Feiertagen ab ca. 10:00 Uhr) fahren die städtischen Linien im 15-Minuten-Takt, täglich vor der Frühspitze, an Sonntagvormittagen und von 21:00 bis 23:00 Uhr im 20-Minuten-Takt. Letzte Abfahrt vom Jakominiplatz ist einheitlich um 23:30 Uhr. |
| Andere Tarife | Graz: Neben dem einheitlichen Verbundtarif verkaufen die Graz Linien für Senioren und einkommensschwächere Menschen günstigere Monats- und Jahreskarten. Achtung: Dabei handelt es sich nicht um Verbundfahrkarten, diese gelten nur im Netz der Graz Linien! Steiermark: Neben dem einheitlichen Verbundtarif gibt es im Eisenbahnverkehr noch den ÖBB-Haustarif, und zwar für kilometerabhängige Fahrten aus dem Verbundgebiet hinaus sowie für ermäßigte Fahrten mit allen ÖBB-VORTEILScards (ÖSTERREICHcards). Achtung: Auch diese Bahnfahrkarten sind keine Verbundfahrkarten und gelten daher nur auf Bahnstrecken (von Bahnhof zu Bahnhof). |
| Anschlüsse | Graz: Täglich ab ca. 19:00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen ab ca. 10:00 Uhr, täglich vor der Frühspitze und von 21:00 bis 23:00 sowie zur letzten Abfahrt um 23:30 Uhr gilt auf dem Jakominiplatz eine spezielle Anschlusssicherung: Bei Linien, die zur selben Minute abfahren, achtet die Verkehrsaufsicht darauf, dass alle Fahrgäste umsteigen können. |
| Anzeigen, Ansagen, Linienverlauf | Graz: In allen städtischen Fahrzeugen wird die jeweils nächste Haltestelle sowohl mit einer LCD-Anzeige als auch mit einer akustischen Ansage angekündigt. Ergänzend dazu befinden sich in jedem Fahrzeug Stecktafeln bzw. in vielen Straßenbahnen Bildschirme, die den Linienverlauf mit allen Haltestellen und Umsteigemöglichkeiten zeigen. |
| Aussteigen | Stadtverkehr: Busse und Straßenbahnen bleiben nur zum Aussteigen stehen, wenn Sie rechtzeitig vor der Haltestelle einen der Haltewunschknöpfe im Fahrzeug drücken. Danach leuchtet die Anzeige „Wagen hält” auf. Hinweis: In einigen Fahrzeugen, wie z. B. Gelenkbussen, Straßenbahnen, ist zum Öffnen auf jeden Fall zusätzlich der Druckknopf bei den Türen zu drücken! Eisenbahn: Züge bleiben automatisch in allen Bahnhöfen stehen, in denen sie einen fahrplanmäßigen Halt haben. Zum Öffnen der Türen gibt es entsprechende Griffe oder Druckknöpfe. Regionalbusse: Die meisten Regionalbusse haben im mittleren oder hinteren Bereich Druckknöpfe, mit denen Sie Ihren Haltewunsch rechtzeitig angeben können. |
| Banknoten | Graz: Das Fahrpersonal führt aus Sicherheitsgründen keine hohen Geldsummen mit sich. Aus diesem Grund sind die LenkerInnen auch nicht verpflichtet, Banknoten und Münzen über € 20,00 Euro zu wechseln. Auch die neuen Fahrkartenautomaten in den Straßenbahnen nehmen keine Banknoten, sondern nur Münzen. |
| Bankomat/Kreditkarte | Im Mobilitäts- und VertriebscenterMobilitäts- und Vertriebscenter, Jakoministraße 1, Tel. 0316/887-4224, Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr, Samstag von 9:00 bis 13:00 Uhr in Graz, im MVG-Reisebüro in Kapfenberg und an den ÖBB-Fahrkartenautomaten können Sie mit Bankomat- und Kreditkarten bezahlen. In den Grazer Straßenbahnen ist dies auch an den Fahrkartenautomaten möglich. |
| CarSharing.at | Graz: Wenn Sie als Ergänzung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln ein Auto bei CarSharing.at mieten wollen, zahlen Sie mit jeder Halbjahres- oder Jahreskarte den ermäßigten Jahresbeitrag. Auch Studenten fahren günstiger. |
| Doppelhaltestellen | Graz: Doppelhaltestellen dienen dem schnelleren Fahrgastwechsel und sind überall dort zu finden, wo mehrere Linien zusammentreffen. Alle Fahrzeuge halten am ersten bzw. zweiten Haltepunkt jeweils nur einmal. Ein drittes Fahrzeug hingegen fährt an die erste Position, um die Türen zu öffnen. Ausnahme: Wenn an einer Haltestelle an der speziell dafür gekennzeichneten ersten Halteposition eine sehbehinderte Person wartet, bleibt auch ein zweites Fahrzeug noch einmal stehen. |
| Dynamische Anzeigen | Graz: An vielen Haltestellen gibt es Infosäulen mit einer dynamischen Abfahrtsanzeige. Darauf wird angezeigt, in wie vielen Minuten das nächste Fahrzeug der jeweiligen Linie voraussichtlich von dieser Haltestelle abfahren wird. Bahnverkehr: Auf allen Bahnhöfen gibt es entsprechende Anzeigen, die Informationen über die Abfahrt der nächsten Züge oder allfällige Verspätungen geben. |
| Einsteigen | Graz: Grundsätzlich ist im Stadtverkehr das Ein- und Aussteigen an allen Türen möglich. Bei den meisten längeren Fahrzeugen sind die Türen selbst durch Drücken eines Tasters zu öffnen. Für das Einsteigen mit Kinderwagen/Rollstuhl benutzen Sie bitte immer die entsprechend gekennzeichneten Türen, neuere Fahrzeuge haben auch einen zusätzlichen, blauen Druckknopf, der das automatische Schließen zu Ihrer Sicherheit unterbindet. |
| Entwerterstempel | Ungestempelte Fahrkarten: Alle Fahrkarten mit einem leeren Entwerterfeld müssen vor Fahrtbeginn gestempelt werden. Aus dem Stempelaufdruck können Sie sich – je nach Fahrkarte – die Gültigkeitsdauer selbst errechnen. Fahrkarten mit Aufdruck: Auf Fahrkarten aus einem Drucker oder Automaten ist das Gültigkeitsende üblicherweise bereits aufgedruckt. |
| Ermäßigungen | Wer im steirischen Verkehrsverbund Ermäßigungen beim Kauf von Stunden- und 24-Stunden-Karten erhält, ist schnell gesagt:
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| Fahrkarten | Graz: In den städtischen Verkehrsmitteln erhalten Sie zumindest Stundenkarten und 24-Stunden-Karten für Graz (Zone 101). Zu beachten ist Folgendes:
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| Fahrkarten zum alten Preis | Alle ungestempelten Fahrkarten gelten unbegrenzt, unabhängig davon, welcher Preis aufgedruckt ist. Sie müssen also nach einer Tariferhöhung nicht umgetauscht werden. |
| Fahrkartenkontrollen | Graz: € 60,00 sind zu berappen, wenn Sie ohne gültige Fahrkarte angetroffen werden. Wichtig bei einer Kontrolle: Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie ungerechtfertigter Weise belangt wurden, haben Sie innerhalb von drei Werktagen die Möglichkeit, bei der Firma Securitas Einspruch zu erheben oder um Kulanz anzusuchen. |
| Fahrplan | An jeder Haltestelle hängen aktuelle Fahrpläne aller dort haltenden Linien. Besser ist die Vorbereitung zu Hause: Im Internet finden Sie alle Linienfahrpläne für die ganze Steiermark. Wenn Sie eine Online-Fahrtempfehlung wünschen, empfehlen wir Ihnen die BusBahnBim-AuskunftDie BusBahnBim-Auskunft ist ein Online-Routenplaner für den öffentlichen Verkehr in der ganzen Steiermark und darüber hinaus, abrufbar auf www.busbahnbim.at. Bei Unklarheiten hilft immer noch am besten ein Anruf: bei Mobil Zentral unter Tel. 050-6·7·8·9·10. |
| Fahrpreisberechnung | In der ganzen Steiermark gilt in allen öffentlichen Verkehrsmitteln der einheitliche Tarif des steirischen Verkehrsverbundes. Der Fahrpreis errechnet sich durch die Anzahl der benötigten Tarifzonen und die Gültigkeitsdauer. |
| Fahrradmitnahme | Graz: Aufgrund des fehlenden Platzes ist eine Mitnahme von Fahrrädern in städtischen Verkehrsmitteln in Graz nicht möglich (Ausnahme Falträder). Regionalbusse: Die Radmitnahme ist vom verfügbaren Platz (Kofferraum) abhängig, es empfiehlt sich zuvor eine telefonische Kontaktaufnahme mit dem jeweiligen Verkehrsunternehmen. Züge: Die Mitnahme in Zügen ist nach Maßgabe des Platzes kein Problem, bitte beachten Sie die entsprechenden Hinweise in den Fahrplänen. |
| Familienermäßigung | |
| Ferien für SchülerInnen | Steiermark: Freifahrausweise für SchülerInnen und Lehrlinge gelten grundsätzlich auch in den kleinen Ferien (Weihnachten, Semester, Ostern, Pfingsten), nicht jedoch in den Sommerferien. Für die Sommerferien können SchülerInnen und Lehrlinge das Ferien-Ticket kaufen. Graz: In den Sommerferien fahren Kinder bis zum 15. Geburtstag auf allen städtischen Linien (mit ein- und zweistelliger Liniennummer) in Graz (Tarifzone 101) gratis! |
| Ferienfahrplan | Graz: Während der schulfreien Zeiten fahren die öffentlichen Verkehrsmittel in Graz meist in anderen Intervallen. Das erkennt man im Stadtverkehr auch an den andersfärbigen Haltestellenfahrplänen. Es gibt Semester-, Oster-, Sommer- und Weihnachtsferien. Regionalverkehr/andere Städte: Im regionalen Bus- und Zugverkehr gelten Jahresfahrpläne, in denen die Verkehrstage bei den einzelnen Fahrplanzeiten angeführt werden. |
| Flughafen Graz | |
| Funkleitstelle | Graz: Die Funkleitstelle der Graz Linien überwacht und steuert den Straßenbahn- und Autobusverkehr in Graz. Sie weiß über den Standort aller Fahrzeuge, über Verspätungen und Umleitungen Bescheid. Weiters disponiert die Leitstelle alle Fahrzeuge sowie Einschubbusse, damit Störungen möglichst kurz gehalten werden können. |
| Gepäck | Graz: Gepäckstücke können nach Maßgabe des Platzes kostenlos in den Fahrzeugen mitgenommen werden – davon ausgenommen sind sperrige Güter, die mehr als zwei Meter lang sind. |
| Handy-Fahrkarten | |
| Heiliger Abend/Silvester | Graz: Am Heiligen Abend fahren die letzten Straßenbahnen und Busse um ca. 18:00 Uhr ab Jakominiplatz in alle Richtungen (mit Anschluss an die Außenlinien). Zu Silvester fahren alle Straßenbahn- und Buslinien mit Abendverkehr die ganze Nacht im 30-Minuten-Takt durch. |
| Hunde | |
| Internet | Im Internet finden Sie jede Menge Informationen zum öffentlichen Verkehr in der Steiermark:
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| Jahreskarten | Damit fahren Sie auf jeden Fall zum absoluten Tiefstpreis: Halbjahres- und Jahreskarten bekommen Sie bei den Serviceschaltern der Graz Linien im Mobilitäts- und VertriebscenterMobilitäts- und Vertriebscenter, Jakoministraße 1, Tel. 0316/887-4224, Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr, Samstag von 9:00 bis 13:00 Uhr oder können Sie online auf der Verkehrsverbund-Website bestellen. |
| Kinder | |
| Kindergruppen | Graz: Gruppen von SchülerInnen und Kindergartenkindern mit mindestens zehn Kindern erhalten in Begleitung eines Erwachsenen für Lehr- und Ausflugsfahrten bei den Graz Linien 50 Prozent Ermäßigung. Dazu ist ein von der Schule/vom Kindergarten bestätigtes Formular notwendig. Infos: 0316/887-4224, Download auch auf www.holding-graz.at/linien |
| Kinderwagen/Rollstuhl | Graz: Die Beförderung von Kinderwagen und Rollstühlen erfolgt kostenlos nach Maßgabe des Platzes. Ein Symbol kennzeichnet die richtigen Türen, die dafür auch einen zusätzlichen blauen Druckknopf haben. Für RollstuhlfahrerInnen gibt es bei vielen Fahrzeugen als Einstieghilfe bereits Rampen oder Hublifte. Auf den Infosäulen bei den Haltestellen werden Niederflurfahrzeuge mit dem Rollstuhlsymbol oder mit einem „N” angekündigt. Geeigneter Einstieg bei den verschiedenen Fahrzeugtypen:
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| Kundenqualitätsservice | Graz: Das Kundenqualitätsservice der Graz Linien ist die erste Adresse für alle Fragen rund um Verkehrsdienstleistungen der Graz Linien, für Anregungen, Rückmeldungen und Beanstandungen. Erreichbar ist das Graz-Linien-Telefonportal unter Tel. 0316/887-4224 oder per E-Mail an linien@holding-graz.at. Regionalverkehr: Für Kundenanliegen, die andere Verkehrsunternehmen in Graz bzw. das Liniennetz außerhalb von Graz betreffen, wenden Sie sich bitte direkt an das jeweilige Verkehrsunternehmen. Wenn Ihnen dieses nicht bekannt ist, hilft der steirische Verkehrsverbund weiter: Tel. 0316/812138-0, feedback@verbundlinie.at |
| Newsletter | Wenn Sie umgehend über Neuerungen bzw. Fahrplanänderungen und Umleitungen/Ersatzverkehre informiert werden möchten, abonnieren Sie den kostenlosen Newsletter auf www.verbundlinie.at/newsletter. |
| Niederflurfahrzeuge | Graz: 100 Prozent der Stadtverkehrs-Busflotte und rund die Hälfte der Straßenbahnwagen („Variobahn", „Cityrunner", 8-Achser mit Niederflur-Mittelteil) sind bereits mit fahrgastfreundlichen Niederflureinstiegen ausgerüstet. |
| Radstation am Grazer Hauptbahnhof | |
| Regionalbusse in Graz | Die Tarifzone 101 umfasst nicht nur städtischen, sondern auch regionalen öffentlichen Verkehr. In Regionalbussen werden vorhandene Fahrkarten für die Zone 101 anerkannt. Bitte beachten Sie aber, dass Regionalbusse nicht für den Stadtverkehr vorgesehen sind und daher nur eingeschränkt an innerstädtischen Haltestellen stehenbleiben: In den meisten Fällen, wo parallel eine städtische Linie fährt, halten Regionalbusse stadtauswärts nur zum Einsteigen, stadteinwärts nur zum Aussteigen. Beispiel: Zwischen Jakominiplatz und St. Leonhard/LKH darf man Regionalbusse nicht benützen (denn auf dieser Strecke fährt die Straßenbahnlinie 7), für Fahrten vom Jakominiplatz auf die Ries jedoch schon (denn hier verkehren nur Regionalbusse). In Graz starten die Regionalbusse von verschiedenen Plätzen ins Umland:
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| S-Bahn in Graz | Seit dem Start der S-Bahn und der Eröffnung der Nahverkehrsknoten Puntigam und Don Bosco ist das städtische Bahnnetz noch interessanter geworden. Selbstverständlich kann das S-Bahn-Netz innerhalb von Graz mit allen Fahrkarten für die Tarifzone 101 benutzt werden. Von den Bahnhaltestellen Straßgang, Webling und Wetzelsdorf im Westen, Raaba, Ostbahnhof und Don Bosco im Osten sowie Flughafen Graz, Feldkirchen-Seiersberg, Puntigam im Süden bzw. Judendorf-Straßengel im Norden kommt man in wenigen Minuten zum Hauptbahnhof. |
| Schüler- und Lehrlingsfreifahrt | Graz, Bruck/Kapfenberg, Leoben: SchülerInnen und Lehrlinge bis zum 24. Lebensjahr, für die Familienbeihilfe bezogen wird, haben Anspruch auf einen Freifahrausweis für die Strecke von und zur Schule bzw. Lehrstelle. Dafür muss ein Antrag bei einem der benützten Verkehrsunternehmen abgegeben werden. Das Antragsformular bekommt man in der Schule. Der Selbstbehalt für diesen Freifahrausweis beträgt € 19,60 pro Schuljahr. In Graz (Tarifzone 101), Bruck/Kapfenberg (Tarifzone 103) und Leoben (Tarifzone 102) gilt der Freifahrausweis an Schultagen von Montag bis Samstag und in den Ferien (ausgenommen Sommerferien) nur auf der angegebenen Strecke, parallel fahrende Linien können dabei benützt werden. Von der Strecken-Freifahrt kann man auf die jeweis gesamte Tarifzone aufzahlen, um sowohl im gesamten Liniennetz als auch an Sonn- und Feiertagen fahren zu dürfen (101/102/103 Plus). Die Jahresaufzahlung kann auch während des Schuljahres begonnen werden und kostet dann entsprechend weniger. Steiermark: Außerhalb der genannten Stadtzonen ist jeder Freifahrausweis automatisch eine Fahrkarte für alle Verkehrsmittel in den benötigten Tarifzonen. |
| Seniorenkarten der Graz Linien | Siehe Andere Tarife |
| Studienkarte | |
| Stundenkarte | Der im öffentlichen Verkehr nicht so gebräuchliche Begriff der „Stundenkarte” bezeichnet die Einzelfahrkarte im steirischen Verkehrsverbund. Sie gilt je nach Anzahl der befahrenen Tarifzonen von einer bis zu fünf Stunden (für Graz z. B. eine Stunde). Besonderheit: Stundenkarten gelte nicht nur für eine Fahrt in eine Richtung, sondern für beliebige Fahrten, kreuz und quer, hin und zurück – bis zum Ablauf der Zeit. |
| Taxi-Bonuskarte | Graz: |
| Tiere | Siehe Hunde |
| Türen schließen automatisch | Graz: Beim Aussteigen ist zu beachten, dass in vielen Fahrzeugen die Türen nach einiger Zeit automatisch schließen und nur über Lichtschranken reagieren – die LenkerInnen haben keinen Einfluss darauf. Besonders gekennzeichnete Türen können für Rollstuhlfahrer und für Kinderwagen länger offen gehalten werden. |
| Übertragbarkeit | Alle Fahrkarten im Verkehrsverbund sind frei übertragbar, das heißt, dass sie an andere Personen weitergegeben werden können. Hinweis: Aus diesem Grund gibt es für die Fahrkarten bei Verlust oder Diebstahl keinen Ersatzanspruch. Einzig die nicht-übertragbaren Halbjahres- und Jahreskarten mit Foto werden bei Verlust ersetzt. |
| Verbundtarif | In der Steiermark fahren alle öffentlichen Verkehrsmittel zum einheitlichen Tarif der Verbund LinieVerbund Linie ist der Markenname des Verkehrsverbundes Steiermark, alle öffentlichen Verkehrsmittel in der Steiermark sind darin zum einheitlichen Tarif benützbar.. Das bedeutet:
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| Verkauf im Fahrzeug | Graz: In den Bussen der Graz Linien werden Fahrkarten aus Fahrscheindruckern verkauft und gelten ab dem Kauf. In den Grazer Straßenbahnen erfolgt der Verkauf über Fahrkartenautomaten (bei der 2. oder 3. Tür), diese Fahrkarten sind ebenfalls ab Kauf gültig. |
| Verkehrsaufsicht | Graz: Die Verkehrsaufsicht im Rondeau mitten auf dem Jakominiplatz ist Ansprechstelle für Anfragen über aktuelle Ereignisse im Verkehrsgeschehen (ständiger Kontakt mit der Funkleitstelle). Weiters sorgen die MitarbeiterInnen für die Anschlusssicherung am Wochenende/Abend und geben Auskünfte, wenn das Mobilitäts- und Vertriebscenter geschlossen ist. |
| VORTEILScard der ÖBB | Was hat die ÖBB VORTEILScard (ÖSTERREICHcard) mit dem steirischen Verbundtarif zu tun? Im steirischen Verbundtarif wird die jeweilige VORTEILScard (ÖSTERREICHcard) als Berechtigungsausweis für Ermäßigungen für Familien, Senioren, Blinde, Behinderte und Schwerkriegsbeschädigte herangezogen. Der Preis für diese VORTEILScards ist damit Ihre Zugangsberechtigung, um zum ermäßigten Preis fahren zu können – auch dann, wenn Sie z. B. nur in Graz unterwegs sind. Hinweis: Die VORTEILScard (ÖSTERREICHcard) Classic gilt nur für Ermäßigungen im österreichischen Bahntarif. |
| 10-Zonen-Karte | |
| Zonen dazu kaufen | Wenn Sie eine beliebige Fahrkarte für eine Tarifzone (z. B. Graz) haben und aus dieser Zone hinaus fahren (z. B. nach St. Radegund) möchten, können Sie zur vorhandenen Fahrkarte die weiteren benötigte(n) Zone(n) einfach dazu kaufen. Beim Umsteigen in den Regionalbus zeigen Sie Ihre bestehende Karte vor und verlangen eine Stundenkarte für die fehlenden Tarifzonen bis zum Ziel. Oder Sie stempeln die entsprechenden Streifen einer 10-Zonen-Karte. |