Immer mehr ÖBB-Bahnhöfe sind unbesetzt, d. h., dass dort kein Fahrkartenschalter mehr vorhanden ist, an dem Sie Ihre Fahrkarten kaufen können. An diesen Bahnhöfen bzw. zusätzlich auch an größeren Bahnhöfen haben die ÖBB Fahrkartenautomaten aufgestellt.
Wichtig: Wenn an einem Bahnhof entweder ein Fahrkartenschalter oder ein Automat vorhanden ist, kann der Zugbegleiter beim Fahrkartenkauf im Zug eine Abfertigungsgebühr verlangen (siehe Info-Box rechts).
An den Automaten erhältlich sind alle Inlands- und Verbundfahrkarten, für VORTEILScard-Kunden beträgt die Fahrpreisermäßigung beim Automaten sogar 50 Prozent (beim Kauf am Schalter nur 45 Prozent). Die Fahrkarten werden wahlweise als "sofort gültig" oder "nach Entwertung" ausgegeben. Der Automat errechnet selbstständig den jeweilig günstigsten Preis für den verkehrsüblichen Weg.
Die Fahrkartenautomaten sind auch für den bargeldlosen Zahlungsverkehr gerüstet. Neben der elektronischen Geldbörse Quick-Card und der Bankomatkarte akzeptiert er auch die Kreditkarten American Express, Diners Club, JCB Mastercard und VISA.
Erklärung in einzelnen Schritten mit Diashow
Da die Benützung von Fahrkartenautomaten gewöhnungsbedürftig ist, haben wir für Sie in zwei Fotoshows den Fahrkartenkauf am Automaten übersichtlich und Schritt für Schritt mit Erläuterungen dargestellt (siehe rechts).
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
(Foto: ÖBB)
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