Bei jeder der folgenden Änderungen für Ihr KlimaTicket Steiermark wenden Sie sich bitte mit einem formlosen Schreiben (Brief, E-Mail) oder per Bestellschein an eine der drei Verkaufsstellen.
Kündigung eines Abonnements
Wenn Sie das automatische Abonnement Ihres KlimaTickets Steiermark beenden wollen, muss Ihre Kündigung spätestens einen Monat vor Ablauf Ihrer Karte eingelangt sein.
Rückgabe
Das KlimaTicket Steiermark kann nach sechs Monaten ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Es werden die verbrauchten Monate und das Rückerstattungsentgelt in Höhe von einem Zwölftel des Kartenpreises vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Ein laufender Monat wird ab dem 8. Tag als voller Monat gerechnet.
Beispiel: Ein KlimaTicket mit Gültigkeit ab 7. März 2022 kann frühestens am 7. September 2022 zurückgegeben werden.
Ein außerordentliches Kündigungsrecht zu einem früheren Zeitpunkt besteht in folgenden Fällen, dabei ist kein Erstattungsentgelt zu bezahlen:
- bei Umzug aus der Steiermark in ein anderes Bundesland oder in das Ausland durch Nachweis der Abmeldung/Ummeldung vom/beim österreichischen Zentralen Melderegister und Nachweis der neuen Adresse im Inland oder Ausland,
- bei einer Erkrankung über einen Zeitraum von drei Monaten oder mehr durch Nachweis mittels ärztlichen Attests,
- bei Verlust des Arbeitsplatzes durch Nachweis einer Arbeitslosenbestätigung und
- bei Umstieg auf ein anderes KlimaTicket Steiermark oder auf das KlimaTicket Ö.
Bei Todesfall der/des Inhaber*in des Tickets wird dem Erbberechtigten oder Abwickler der Verlassenschaft jeder nicht genutzte Gültigkeitsmonat des Ticketpreises gebührenfrei erstattet. Erforderlich sind eine Kopie der Sterbeurkunde und ein Nachweis der Erbberechtigung.
Änderungen
Verständigen Sie eine der Verkaufsstellen auch bei allen Änderungen zu Name, Adresse oder Kontonummer.
Ersatz bei Verlust/Diebstahl
Für Ihr nicht-übertragbares KlimaTicket (mit Foto) erhalten Sie bei Verlust gegen Nachweis einer behördlichen Verlust- oder Diebstahlanzeige in den Verkaufsstellen Ersatz. Bearbeitungsgebühr: € 10,00